
Prawo do odstąpienia od umowy:
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Należy zrobić to pisemnie (mailowo, lub pocztą listem poleconym).
Kupujący odsyła zamówiony towar na własny koszt.
Sprzedający po otrzymaniu zwrotu, odda wpłacone pieniądze. - Zwrotowi podlegają wyłącznie towary w nienaruszonych opakowaniach.
Jeśli do przesyłki dołączony był paragon fiskalny, należy odesłać go wraz z towarem, gdyż tylko na jego podstawie możemy dokonać korekty paragonu a co za tym idzie zwrotu zapłaty. Natomiast jeśli dokumentem sprzedaży była faktura VAT, po otrzymaniu zwrotu towaru, Sprzedający wystawia fakturę korygującą.